Secretaria virtual personalitzada per a empreses i professionals
A Entelekia oferim un servei de secretaria virtual totalment personalitzat, pensat per a empreses i professionals que necessiten suport administratiu de qualitat sense renunciar al tracte humà.
Malgrat el nom, no som un servei automatitzat ni un call center.
Treballem amb professionals amb molta experiència, que entenen el teu sector, el teu llenguatge i la manera com vols que s’atengui els teus clients.
Ens adaptem al teu negoci com si fóssim part del teu equip, gestionant les tasques amb criteri, responsabilitat i confidencialitat.
Servei Integral
Gestionem trucades, emails, agenda, arxiu digital i redacció de documents amb criteri i experiència. Sistema flexible per crèdits, sense quotes fixes. Un servei personalitzat que actua com una extensió real del teu equip.
Servei fet a mida
Definim conjuntament tasques, criteris i nivell d’autonomia per oferir un suport flexible, eficient i personalitzat, amb sistema de crèdits i sense quotes fixes. Total transparència i tracte humà.
Confidencialitat i criteri professional
Confidencialitat i criteri professional en cada gestió. No només executem tasques: analitzem, prioritzem i actuem amb criteri, com una extensió del teu equip. Un servei de secretaria virtual basat en la confiança, l’experiència i el compromís professional.
Si busques una secretaria virtual que actuï com una extensió real del teu negoci, a Entelekia la trobaràs.
Comunicació, gestió administrativa i organització documental amb professionals amb experiència que treballen com si formessin part del teu equip.
🔹 Un sistema flexible basat en crèdits
El nostre servei de secretaria virtual i suport administratiu funciona mitjançant un sistema de crèdits, pensat perquè només paguis pel que realment utilitzes.
Cada crèdit té un valor de 1,5 € i es va descomptant a mesura que es realitzen les interaccions o tasques acordades.
👉 Sense quotes fixes. Sense permanències. Sense serveis estàndard.
Comunicació i atenció al client
Recepció de trucades amb el nom de la teva empresa Emissió de trucades (seguiments, confirmacions, avisos…) Filtratge i priorització de trucades Gestió d’agenda bàsica (concertar, modificar o anul·lar cites) Atenció a clients i proveïdors amb criteri professional
Gestió d’email professional
Recepció i lectura d’emails Triatge i classificació per urgència o temàtica Resposta a correus habituals seguint el teu criteri i to Preparació d’esborranys per a correus sensibles Seguiment de correus pendents
Gestió documental i arxiu digital
Organització d’arxiu digital (carpetes, criteris, nomenclatura) Digitalització i classificació de documents Manteniment d’arxius actualitzats Recerca ràpida de documents quan els necessites
Suport administratiu general
Redacció de documents bàsics (cartes, comunicacions, informes senzills) Preparació de pressupostos o documents interns Introducció i actualització de dades Suport en processos interns
Organització i control
Control de tasques pendents Recordatoris i avisos importants Seguiment de terminis Coordinació amb altres professionals (gestors, assessors, equips…)
Redacció, revisió i correcció de textos professionals
Redacció d’informes i estudis Correcció ortogràfica i gramatical Revisió d’estil i claredat del contingut Millora de la coherència i estructura del text Adaptació del to (professional, comercial, institucional…) Redacció i revisió de textos comercials